Notre Politique de confidentialité

Homecanning.com est une place de marché électronique pour les produits distribués par Jarden Branded Consumables (« nous » ou « notre » dans le présent document) et ses sociétés affiliées. Nous sommes conscients de l’importance de vos renseignements personnels et nous avons mis la présente Politique de confidentialité en vigueur afin d’expliquer quels renseignements nous recueillons sur Homecanning.com (le « site ») et comment nous les utilisons. En utilisant ce site, vous consentez à la cueillette et à l’utilisation de ces informations, telles qu’elles sont détaillées dans cette Politique. Si vous êtes en désaccord avec cette Politique, veuillez ne pas utiliser notre site.

L’information que nous recueillons

Si vous visitez ce site ou en êtes un usager inscrit, nous recueillons des informations techniques standards comme votre adresse IP et le type de navigateur que vous utilisez. Si vous vous inscrivez à notre site, on vous demandera de nous fournir des renseignements personnels permettant de vous identifier, tels votre nom et votre adresse électronique. Si vous effectuez des achats en ligne, nous vous demanderons aussi des renseignements d’ordre financier, comme votre numéro de carte de crédit, ainsi que des informatioons sur la facturation, l’expédition et les transactions. Il est possible que nous recueillions d’autres renseignements visant à vous identifier si vous nous transmettez des informations en ligne sur des produits que vous avez achetés de nous, par exemple.

Nous utilisons des témoins et d’autres technologies pour gérer ce site et vous offrir un service plus convivial et plus approprié à vos besoins. Nous pourrions utiliser des témoins, par exemple, pour enregistrer des informations sur une session ou sur les articles que vous mettez dans votre panier; sur les activités précédentes afin d’offrir un meilleur service aux usagers; pour faire part aux usagers qui reviennent sur le site de nouveaux produits ou services qui pourraient les intéresser; et pour personnaliser les pages du site en fonction des navigateurs des usagers ou des autres informations qu’ils nous font parvenir. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les témoins, mais sans témoins, vous ne pourrez pas terminer une transaction ou profiter de certains aspects de ce site.

Les pixels invisibles sont de minuscules fichiers graphiques inclus dans les messages HTML. Nous les utilisons pour recueillir de l’information au sujet des courriels envoyés à nos utilisateurs. Si de tels messages sont ouverts dans un logiciel de courrier electronique qui accepte les messages HTML, l’ordinateur du destinataire accède à notre serveur pour récupérer le fichier graphique et nous permet de lire et de stocker la date et l’heure, l’adresse électronique du destinataire et d’autres informations de journalisation. Ces fichiers graphiques peuvent aussi lire les témoins.

L’utilisation et la divulgation des renseignements personnels

Nous utilisons l’information que nous recueillons pour gérer notre site et vous offrir des produits et services. Par exemple, nous pourrions utiliser vos renseignements personnel pour exécuter votre commande, vous envoyer de l’information sur notre entreprise et nos services, pour communiquer avec vous au besoin, ou pour vous envoyer des courriels sur nos nouveaux produits et services et sur nos promotions. En outre, nous étudions l’information technique pour analyser l’achalandage du site, pour améliorer nos offres et pour vous offrir nos services. Cette information peut nous renseigner sur les pages du site qui sont le plus fréquentées et nous fournir des données démographiques importantes.

Nous collaborons avec des tiers qui fournissent des services comme, sans en exclure d’autres, l’hébergement de sites Web, le traitement, l’analyse, la sauvegarde et la sécurité des données, ainsi que le traitement des transactions effectuées avec une carte de crédit. Il est possible que nous partagions vos renseignements personnels avec ces fournisseurs afin de pouvoir offrir des services. Bien que nous demandions à ces tierces parties de protéger cette information personnelle et de l’utiliser uniquement aux fins mentionnées, nous ne pouvons être tenus responsables de l’usage qu’elles en font.

Afin de vous offrir une gamme complète de produits et de services, il est possible que nous partagions ces renseignements avec des sociétés affiliées à des fins de commercialisation ou autres. Nous entendons par société affiliée toute entreprise contrôlante, contrôlée par nous ou sous un contrôle commun. Nous avons en outre établi des relations avec certains partenaires qui ne sont pas affiliés, mais qui offrent des produits et des services qui pourraient intéresser vos utilisateurs. Si vous acceptez de recevoir des informations de ces partenaires, il est possible que nous partagions vos renseignements personnels avec eux à des fins de commercialisation ou autres. Veuillez consulter la rubrique de cette Politique intitulée « Liste d’exclusion » qui se trouve ci-dessous si vous ne voulez pas que nous partagions ces renseignements avec des parties affiliés ou non à des fins de marketing direct.

Nous nous réservons le droit de partager les renseignements personnels de nos utilisateurs avec des tierces parties (1) leur votre consentement ou tel qu’énoncé dans la présente Politique; (2) lorsque nous croyons de bonne foi que cela est nécessaire en vertu d’une citation à comparaître ou de tout ordre judiciaire ou administratif; (3) lorsque la loi l’exige; (4) à notre entière discrétion lorsque nous le jugeons nécessaire pour répondre à une réclamation, protéger la sécurité d’un individu ou du public, ou protéger nos droits ou nos biens, ou les droits ou les biens de tiers. En outre, il se peut que nous partagions des données agrégées et des statistiques avec des tierces parties.

Dans le cas d’une mutation de propriété ou d’une restructuration de l’entreprise (vente, fusion, acquisition ou transfert d’avoirs), nous pourrions partager vos renseignements personnels ou les transférer à une tierce partie.

Le partage du contenu du site

Lorsque vous envoyez des informations sur nos produits à d’autres personnes, il faut fournir votre nom et votre adresse électronique et ceux de vos amis afin que ces amis sachent que vous avez demandé qu’on leur envoie un courriel. Toute adresse électronique ainsi obtenue sera utilisée uniquement à cette fin.

Les sondages et concours

Nous offrons de temps à autre des sondages et des concours à nos usagers. Dans le cas d’un sondage, il se peut que nous vous demandions des renseignements sur la façon de vous joindre ou de l’information spécifique permettant de vous identifier afin d’obtenir des données de meilleure qualité. Dans le cadre d’un concours, la manière de vous contacter et des informations permettant de vous identifier, ou d’autres renseignements démographiques, nous aideront à déterminer votre admissibilité. Nous utilisons les informations recueillies pendant les sondages et les concours afin d’améliorer nos services et d’aviser les gagnants de nos concours. De temps à autre, nous pourrions demander aux participants de fournir du contenu, soit des recettes ou des astuces qui utlisent le mieux les produits, et partager celles-ci avec le public.

Les sites Web des tierces parties

Nous ne contrôlons pas la cueillette et la distribution de l’information sur les domaines Internet autres que celui-ci. Lorsque vous êtes sur ce site, on peut vous référer vers d’autres sites qui échappent à notre contrôle. Si vous cliquez sur un lien sur ce site, par exemple, vous pourriez sortir de notre site. Les autres sites peuvent recueillir des données indépendamment, solliciter de l’information personnelle ou vous envoyer leurs propres témoins. Nous ne sommes pas responsables de l’information que vous transmettez lorsque vous parcourez les sites des tierces parties.

La mise à jour ou la suppression de vos informations

Si vous le souhaitez, vous pouvez modifier ou mettre à jour les renseignements que vous nous avez soumis en ligne en envoyant un courriel à : customerservicecanada@jardenbc.com ou en ligne en utilisant le lien « mon compte ». Vous pouvez aussi supprimer ces renseignements directement sur la page « mon compte ». Si vous demandez que l’on supprime vos renseignements sur cette page, nous l’enlèverons de sa base de données active, bien qu’ils puissent être stockés indéfiniment dans nos médias de sauvegarde et dans nos archives.

La liste d’exclusion

Nous ne divulguons pas les renseignements personnels de nos clients à des tiers à des fins de marketing si ces clients ont demandé que nous ne les partagions pas. Si vous voulez être sur notre liste d’exclusion, vous pouvez soumettre votre demande par courriel à : customerservicecanada@jardenbc.com ou en écrivant à Jarden Branded Consumables Canada, Service aux consommateurs, 88B East Beaver Creek, Richmond Hill, ON L4B 4W2. En plus, vous pouvez choisir si vous voulez recevoir des courriels promotionnels. Si vous souhaitez ne pas en recevoir, changez les directives sur la page « mon compte » ou soumettez votre demande en ligne à : customerservicecanada@jardenbc.com.

Les pratiques en ligne ou hors ligne

Cette Politique s’aplique uniquement à la cueillette, l’utilisation et la divulgation des renseignements personnels que nous obtenons par l’entremise de ce site et ne s’appliquent aucunement à nos pratiques hors ligne.

Modification de la présente Politique de confidentialité

Il se peut que cette Politique de confidentialité soit modifiée de temps à autre. Si nous y apportons des changements importants, nous aviserons les utilisateurs en affichant la nouvelle Politique sur ce site. Veuillez consulter cette page régulièrement pour vous familiariser avec la version courante de la Politique. L’utilisation de ce site après la modification de la Politique indique que vous êtes en accord avec la nouvelle version de cette Politique, surtout en ce qui a trait aux renseignements personnels que nous avons recueillis sur vous dans le passé et que nous recueillerons à l’avenir.

Sécurité

Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité visant à protéger les renseignements personnels que nous contrôlons contre les pertes, les abus et la falsification. Cependant, même si nous prenons toutes les mesures nécessaires pour stocker les renseignements recueillis sur ce site dans un environnement sécuritaire, nous ne pouvons garantir leur sécurité totale. Nous conserverons ces renseignements pour le temps nécessaire aux besoins de notre entreprise.

Accès interdit aux personnes mineures

Le site est conçu pour les personnes de plus de 18 ans. Nous respectons les lois qui régissent la protection des enfants en ligne et ne recueillerons délibérément aucuns renseignements auprès des personnes de moins de 13 ans.

Pour nous joindre

Si vous avez des questions sur la présente Politique de confidentialité, sur nos pratiques ou sur votre expérience avec Bernardin, veuillez communiquer avec nous à l’adresse postale, au numéro de téléphone ou à l’adresse électronique ci-dessous.

Demandes de renseignements et courriels

Jarden Branded Consumables Canada s’engage à offrir les produits de la meilleure qualité et le meilleur service possible à ses clients. Si nous pouvons vous venir en aide, veuillez communiquer avec nous à :

Jarden Branded Consumables Canada

Service aux consommateurs

88B East Beaver Creek

Richmond Hill, ON

L4B 2W2